Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Truy cập và sử dụng bf68 đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản được quy định tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản SSLQuyền người dùng rõ ràng
bf68 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa bằng SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bf68 đều được mã hóa — kể cả khi truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền của mình hoặc cần gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền người dùng, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc yêu cầu rút thông tin cá nhân.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà bạn có thể gặp khi sử dụng dịch vụ bf68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình cư trú trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch, được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nạp-rút trong tài khoản của bạn.

Có. Mọi thay đổi về điều khoản sử dụng sẽ được gửi thông báo đến email đăng ký tài khoản trước ngày có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xem xét.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ được mở lại hoặc bạn sẽ nhận được giải thích cụ thể về lý do khóa.